Política de privacidad
Esta política explica cómo WES maneja la información recopilada a través del sitio web público y el formulario de solicitud de servicio.
01Información que recopilamos
WES recopila la información que usted decide enviar y cierta información generada automáticamente cuando utiliza este sitio web.
02Información de contacto y solicitudes de servicio
Si envía una solicitud de servicio, recopilamos los datos que usted proporciona. Esto normalmente incluye su nombre, teléfono, correo electrónico, el servicio seleccionado, un mensaje, el método de contacto preferido y cualquier dirección o código postal que incluya.
Utilizamos esta información para responder a su solicitud y, cuando corresponda, crear un registro de prospecto en el sistema operativo de WES.
03Información recopilada automáticamente
Cuando visita el sitio web, su navegador puede enviar información técnica estándar, como páginas vistas, sitio de referencia e información general del dispositivo.
Si llega desde un anuncio o enlace de campaña, también podemos almacenar parámetros disponibles como utm_source, utm_medium y utm_campaign para entender cómo nos encontró.
05Analítica
Si autoriza cookies de analítica, podemos utilizar herramientas para entender cómo se usa el sitio público. Estas herramientas no se activan sin su consentimiento de analítica.
06Publicidad y Meta
Si autoriza cookies de marketing, podemos utilizar tecnologías publicitarias como Meta Pixel para medir campañas y entender si una visita o solicitud provino de un anuncio.
El seguimiento de marketing no se ejecuta antes de otorgar ese consentimiento. Se requiere un identificador publicitario configurado para que pueda inicializarse.
07Cómo usamos la información
Utilizamos la información del sitio web para responder solicitudes, operar y mejorar el sitio, entender cómo las personas encuentran a WES y mantener registros relacionados.
- Responder consultas y coordinar o discutir servicio
- Crear y revisar prospectos del sitio web dentro del sistema operativo de WES
- Medir marketing cuando usted haya autorizado cookies de marketing
- Mantener la seguridad e integridad del sitio web
08Proveedores de servicios
Utilizamos proveedores para alojar el sitio web, almacenar datos de la aplicación y, cuando esté configurado, apoyar correo electrónico o medición publicitaria. Esos proveedores procesan información solo según sea necesario para prestar sus servicios a WES.
09Retención de datos
La información de solicitudes de servicio se conserva como parte de los registros comerciales de WES mientras sea necesaria para responder, prestar servicio o cumplir necesidades operativas y de archivo.
10Sus opciones
Puede solicitar que actualicemos o revisemos la información de contacto que envió, y puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento.
Esta página describe cómo WES utiliza la información del sitio web. No constituye una declaración de que una ley de privacidad específica aplique a todo visitante.
11Seguridad
Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información enviada a través del sitio web. Ningún sitio web puede garantizar seguridad absoluta.
12Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambie el sitio web o nuestras prácticas. La versión actualizada se publicará en esta página.
13Mensajes de texto
WES Exterminating Services envía mensajes de texto informativos, no promocionales y relacionados con el servicio únicamente a los contactos que hayan aceptado expresamente recibirlos. La participación en el programa de mensajes de texto es opcional y no constituye un requisito para recibir servicios de control de plagas.
Los mensajes pueden incluir confirmaciones de citas, cambios de horario y notificaciones de facturación. La frecuencia de los mensajes varía según los servicios programados. Pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Los destinatarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP, o solicitar asistencia respondiendo HELP o llamando al (787) 428-2837.
WES Exterminating Services no vende, alquila ni comparte números de teléfono móvil, información de inscripción al programa de SMS ni registros de consentimiento con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción. Los proveedores de servicios autorizados pueden procesar información de mensajería exclusivamente para prestar servicios de comunicación en nombre de WES Exterminating Services.
Los operadores de telefonía móvil no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
14Contacto
Contacte a WES al (787) 428-2837.
